
アスト探偵事務所(以下「当事務所」といいます。)は、お客様の個人情報及びプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1.個人情報の取得について
当事務所は、お問い合わせ、ご相談、調査のご依頼その他のサービス提供に必要な範囲で、適正かつ適法な方法により個人情報を取得します。
取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ・ご相談内容、契約内容その他サービス提供に必要な情報が含まれる場合があります。
2.個人情報の利用目的
当事務所は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 調査依頼の受付及び契約手続
- ご依頼いただいた調査業務の遂行
- 調査結果の報告及び連絡
- 料金の請求・精算その他契約上必要な手続
- 当事務所のサービスに関するご案内
- トラブル、不正利用等の防止及び対応
- 法令等に基づく対応
- その他、上記の利用目的に付随する業務
3.個人情報の第三者提供について
当事務所は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
4.個人情報の安全管理
当事務所は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報及び調査資料を取り扱う者を必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。
5.探偵業務における秘密保持
当事務所は、探偵業務の性質上、お客様及び調査に関係する方々のプライバシー保護を特に重要なものと考えています。
探偵業の業務の適正化に関する法律その他の関係法令を遵守し、業務上知り得た秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。
また、探偵業務に関して作成又は取得した資料について、不正又は不当な利用を防止するため、適切な管理を行います。
6.個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当事務所が保有する個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、適切に対応いたします。
7.Cookie等について
当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握及びサービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieによって取得される情報だけでは、通常、直接個人を特定できない場合があります。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
8.アクセス解析・外部サービスについて
当サイトでは、アクセス状況の分析やサービス向上等を目的として、アクセス解析サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスにおいてCookie等が利用される場合があります。
外部サービスによる情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
9.個人情報の取扱いの委託
当事務所は、業務上必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
その場合には、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
10.法令等の遵守
当事務所は、個人情報の保護に関する法律、探偵業の業務の適正化に関する法律その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
11.プライバシーポリシーの変更
当事務所は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。
12.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトの「お問い合わせ・無料相談」ページよりご連絡ください。
アスト探偵事務所
制定日:2026年8月19日